岗位职责:
1)负责公司产品应用项目的的实施工作、售后支持(安装、维修、保养)工作;
2)负责对客户进行产品使用以及注意事项等方面的技术指导和培训;
3)负责对运维对象的日常运行、维保状态跟踪并告知客户设备的定期保养事项;
4)解决客户的问题以及了解客户工艺、节拍以及各种需求;
5)根据不同产品返修的情况进行分析,阶段性提出产品改进建议与意见;
6)与公司内部相关人员共同分析产品故障原因,并与客户进行沟通;
7)及时将返修件以及坏件邮寄返厂,并进行跟踪处理;
8)负责运维过程中的各项技术档案的整理、归纳。
任职资格
1)大专及以上学历,电气、自动化、机电等相关专业,应届生亦可;
2)一年以上机器人调试经验,熟悉机器人周边设备的优先;
3)具备良好的沟通协调能力,责任心强;
4)具备良好的学习能力,能够持续学习;
5)能适应出差。
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